东风多利卡D9挖掘机拖车产品配置：

底盘配置：东风多利卡D9款排半驾驶楼，轴距5.2米，玉柴170马力发动机，陕西法士特8档变速箱，4.5吨前桥，9吨后桥，900R20钢丝轮胎，250mm大梁，带原厂ABS、空调、行车记录仪、气囊座椅。

上装配置：底板采用5mm或8mm花纹板，平板底板横梁采用100*100*5mm方管制作，横梁间距25公分，斜支撑加密，爬梯采用双弹簧加强型设计，三条筋+双弹簧加固焊接，可选液压爬梯或折叠加长型液压爬梯，斜坡处带后支腿，平板有效板长6.4米（含斜坡），板宽2.5米，平板两侧可以加装活动可拆卸栏板，该车为15吨及以下挖机首选车型。

售后服务承诺书

     本公司是一家具有自主研发能力的专用汽车制造企业。多年来经过公司全体
员工的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、
售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和出口贸易的展开，售后服务体系得
到了完善。
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服务体系

一、服务体系是质量管理体系的重要环节。 

二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。

三、服务宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来！

四、服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。 _________________________________________________________

服务原则

在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，行驶里程不超过 25000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料，售后服务部门确认后实行三包服务。

具体服务如下：

1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。

2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。 
3、免费培训操作员：

⑴ 由我厂安排高级工程师现场指导，学习理论及实际操作； 
⑵ 掌握专用车的基本理论，性能以及功能； 
⑶ 按程序能熟练的操作； 
⑷ 能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。